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Die Weitergabe erfolgt zur Vertragsdurchführung oder, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
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Soweit für das jeweilige Drittland kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt eine Übermittlung nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, insbesondere wenn die Übermittlung für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist oder sonst eine zulässige Grundlage für die Übermittlung besteht.
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Soweit wir externe Dienstleister als sogenannte Auftragsverarbeiter einsetzen, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender vertraglicher Vereinbarungen.
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